Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como o Orbess+ ERP coleta, usa, armazena e protege suas informações pessoais. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e cumprir a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

2. Informações que Coletamos

Coletamos as seguintes informações:

• Dados de Cadastro: Nome, email, telefone, CNPJ/CPF, endereço da empresa
• Dados de Uso: Informações sobre como você usa nosso sistema
• Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional
• Dados de Negócio: Informações inseridas no sistema (produtos, clientes, vendas, etc.)

3. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer e melhorar nossos serviços
• Processar transações e enviar notificações relacionadas
• Comunicar atualizações, novidades e ofertas
• Personalizar sua experiência no sistema
• Detectar e prevenir fraudes ou atividades ilegais
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Base Legal para Processamento

Processamos seus dados pessoais com base em:

• Consentimento: Quando você concorda com nossos termos
• Execução de Contrato: Para fornecer os serviços contratados
• Obrigação Legal: Para cumprir requisitos legais
• Interesse Legítimo: Para melhorar nossos serviços e segurança

5. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar seus dados apenas com:

• Provedores de Serviço: Empresas que nos ajudam a operar nosso negócio (hospedagem, processamento de pagamentos, etc.)
• Autoridades Legais: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos
• Com seu Consentimento: Quando você autorizar expressamente

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança robustas para proteger suas informações:

• Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
• Criptografia de dados armazenados
• Controles de acesso rigorosos
• Monitoramento contínuo de segurança
• Backups regulares e seguros
• Autenticação de dois fatores (2FA) disponível

7. Armazenamento e Retenção de Dados

Seus dados são armazenados em servidores seguros e mantemos suas informações pelo tempo necessário para:

• Fornecer nossos serviços
• Cumprir obrigações legais
• Resolver disputas
• Fazer cumprir nossos acordos

Você pode solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento, sujeito às obrigações legais de retenção.

8. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Acesso: Solicitar cópias de seus dados pessoais
• Correção: Corrigir dados imprecisos ou incompletos
• Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Oposição: Opor-se ao processamento de seus dados
• Revogação de Consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento
• Informação: Ser informado sobre o uso de seus dados

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais listados no final desta política.

9. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Manter você conectado
• Entender como você usa nosso sistema
• Personalizar sua experiência
• Melhorar a segurança

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do sistema.

10. Transferência Internacional de Dados

Seus dados podem ser transferidos e processados em outros países. Quando isso ocorrer, garantiremos que medidas apropriadas estejam em vigor para proteger suas informações de acordo com a LGPD.

11. Privacidade de Menores

Nosso serviço não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores. Se você acredita que coletamos dados de um menor, entre em contato conosco imediatamente.

12. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através de email ou aviso em nosso site. Recomendamos que você revise esta política regularmente.

13. Encarregado de Dados (DPO)

Nosso Encarregado de Proteção de Dados está disponível para esclarecer dúvidas e receber solicitações relacionadas à proteção de dados pessoais:

• Email: dpo@orbessystems.com

14. Contato

Para questões sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos:

• Email: contato@orbessystems.com
• Email DPO: dpo@orbessystems.com
• Telefone: (XX) XXXX-XXXX